Terms of service

Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 17. april 2026

Velkommen til Østfold Smakskompani sin nettbutikk. Ved å bruke nettsiden og gjennomføre kjøp, godtar du følgende vilkår.

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for all bruk av www.ostfoldsmakskompani.com og for kjøp av produkter fra Østfold Smakskompani AS (org.nr. 924 526 351 MVA).

Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at du har lest og akseptert:

  • disse vilkårene
  • angrerett og returpolicy
  • personvernerklæringen

2. Bruk av nettsiden

Nettsiden kan brukes til å lese innhold, handle produkter og melde seg på nyhetsbrev.

Misbruk av nettsiden, herunder forsøk på svindel, uautorisert tilgang eller annen skadelig aktivitet, kan føre til utestengelse og eventuelt politianmeldelse.

3. Bestilling og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.

Betaling skjer via sikre tredjepartsløsninger som Vipps, Klarna og Shopify Payments.

En bestilling er bindende når du mottar en ordrebekreftelse fra oss.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger dersom:

  • det foreligger åpenbare feil i pris eller produktinformasjon
  • varen er utsolgt eller utilgjengelig
  • det oppdages feil i lagerstatus

4. Levering

Vi sender varer normalt innen 1–2 virkedager. Levering skjer med valgt fraktleverandør.

Risikoen for varen går over på deg som kunde når varen er levert til deg eller til hentested.

Se egen side for frakt og levering for mer informasjon.

5. Angrerett og retur

Du har rett til å angre kjøpet i henhold til angrerettloven.

For matvarer gjelder unntak dersom forseglingen er brutt.

Se egen side for angrerett, retur og reklamasjon for fullstendig informasjon.

6. Reklamasjon

Ved feil eller mangler ved produktet gjelder forbrukerkjøpsloven.

Dersom varen er defekt eller feil levert, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

7. Produktinformasjon

Vi gjør vårt ytterste for å gi korrekt informasjon om produktene.

Mindre avvik i smak, farge, innhold eller emballasje kan forekomme.

Ingrediensinformasjon og allergener fremgår av produktene, og det er kundens ansvar å gjøre seg kjent med dette før bruk.

8. Ansvarsbegrensning

Østfold Smakskompani AS er ikke ansvarlig for tap som skyldes feil bruk eller oppbevaring av produktene.

Vi fraskriver oss ansvar for indirekte tap i den grad dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Dine rettigheter etter ufravikelig forbrukerlovgivning påvirkes ikke av disse vilkårene.

9. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, logo og design, tilhører Østfold Smakskompani AS og er beskyttet av opphavsrett.

Uautorisert bruk er ikke tillatt.

10. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

11. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk rett.

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, avgjøres saken av norske domstoler i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt

Spørsmål? Kontakt oss på:
halla@ostfoldsmakskompani.com

© Østfold Smakskompani AS