Shipping policy

Frakt og levering
Sist oppdatert: 17. april 2026

Hos Østfold Smakskompani AS sender vi varene dine trygt med Posten/Bring.

Fraktkostnad

  • Fast frakt: 89 kr per bestilling (sporbar sending)
  • Gratis frakt ved kjøp over 499 kr

Fraktkostnaden vises tydelig i kassen før betaling.

Fraktmetode

Varene sendes som pakke til postkasse eller til nærmeste utleveringssted, avhengig av størrelse og leveringsforhold.

Alle forsendelser har sporing.

Leveringstid

Ordre pakkes og sendes normalt innen 1–3 virkedager.

Forventet leveringstid er 2–5 virkedager etter utsendelse.

I perioder med høy etterspørsel kan leveringstiden være noe lengre. Vi gir beskjed ved eventuelle vesentlige forsinkelser.

Risiko og ansvar

Risikoen for varen går over på deg som kunde når varen er levert til deg eller til hentested.

Matvarer

Vi anbefaler at du henter pakken så raskt som mulig etter levering for å sikre best mulig kvalitet på produktene.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, belastes et gebyr på kr 149 for å dekke frakt- og håndteringskostnader.

Ønsker du ny utsendelse, må ny frakt betales.

Feil eller skadet vareDersom du mottar en vare som er skadet eller feil levert, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Send e-post til:
halla@ostfoldsmakskompani.com

Vennligst legg ved:

  • ordrenummer
  • beskrivelse av problemet
  • bilde av varen

Så hjelper vi deg videre.